Asiakastyytyväisyystakuu

Lain mukaan etämyynnissä kuluttajalla on aina 14 vuorokauden peruutusoikeus  tekemilleen kaupoille, mikä on mielestämme kitsasta! Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja siksi haluamme Skistartilla tarjota lain vaatimuksia paremmat ehdot.

 Olemme varmoja, että olet tyytyväinen työhömme, valikoimaamme ja tuotteidemme laatuun. Siksi tarjoamme:

  • 90 päivän avoimen kaupan
  • 90 päivän vaihto-oikeuden
  • 90 päivän peruutusoikeuden
  • 90 päivän tyytyväisyystakuun

 - koskee koko valikoimaamme*!

Mitä tämä käytännössä tarkoittaa?


Avokauppa , vaihto- ja peruutusoikeus
Avokauppaa, vaihto- tai peruutusoikeutta käyttämällä voit 90 päivän kuluessa:
  • Kokeilla tuotetta kotona sisätiloissa tai vaihtaa tai perua ostoksesi.
  • Vaihtaa tuotteen uuteen.
  • Muuttaa mieltäsi ja saada rahasi takaisin.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä tai ainoastaan sisätiloissa kokeiltuja,  ja samassa kunnossa kuin missä ne on vastaanotettu (uusia). Jos olet käyttänyt tuotetta, lue lisää asiakastyytyväisyystakuustamme!

Asiakastyytyväisyystakuu 
Skistartin ainutlaatuinen asiakastyytyväisyystakuu antaa sinulle oikeuden myös testata tuotetta oikeissa olosuhteissa 90 päivän ajan. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi:
  • Suksilla hiihtämistä ulkona ladulla.
  • Juoksukengillä juoksemista ulkona.
  • Monojen testaamista harjoittelussasi varmistaaksesi että ne ovat mitä todella etsit.
  • Sauvojen kokeilemista hiihtäessä.
 Skistartin tyytyväisyystakuu on varsin poikkeuksellinen etu - muualta ostettaessa tuotteen käyttäminen yleensä mitätöi oikeutesi tuotteen palauttamiseen tai vaihtamiseen. Asiakastyytyväisyystakuumme kattaa tuotteiden vaihdon uuteen 90 päivän ajan, mahdollisen välirahan maksaa asiakas.

Asiakastyytyväisyystakuu ei valitettavasti kata tuotteiden ja rahojen palautusta, ainoastaan tuotteen vaihdon. Asiakastyytyväisyystakuuta ei sovelleta henkilökohtaisesti räätälöityihin tuotteisiin eikä polkupyöriin.

Ota huomioon, että asiakastyytyväisyystakuun kautta palautettujen tuotteiden tulee olla vähän käytettyjä ja uudenveroisia. Tyytyväisyystakuun tarkoituksena on mahdollistaa tuotteen kokeilu aidoissa olosuhteissa.

Jos et jostain syystä ole 100 % tyytyväinen, ota yhteyttä meihin ja me autamme sinua palauttamaan tai vaihtamaan tuotteen. 

*Ei koske outlet-tuotteita

Betalsätt och frakt
Lataa…
Lataa…