Privacy Policy

MIKSI MINUN KANNATTAA LUKEA TÄMÄ?
Tämän osion tarkoituksena on kertoa, kuinka Skistart FI kerää ja säilyttää tietojasi.

MITÄ TIETOJA MINUSTA KERÄTÄÄN?
Keräämme seuraavat perustiedot, jotta ostosten teko olisi ylipäätään mahdollista ja mahdollisimman sujuvaa, ja jotta voimme toimittaa tilatut tuotteet.

• Nimi
• Asiakas-ID
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Maksutiedot
• IP-osoite ja tietoa sivuston käytöstä
• Ostohistoria
• Skistart FI käsittelee maksukortin numeroita, mutta ei tallenna niitä. Tiedot säilyttää ainoastaan luotto- ja maksupalveluyhtiö. 

MITEN KÄYTÄTTE TIETOJANI?
Käytämme tietojasi, jotta voimme:

• Täyttää sopimusvelvoitteen, eli toimittaa tilaamasi tavarat ja palvelut sekä tarjota asiakastukea.
• Tarjota sopivan toimitusvaihtoehdon.
• Tarjota erilaisia maksuvaihtoehtoja.
• Tarjota sinulle relevanttia tietoa sekä mukauttaa tarjouksia ja käyttökokemusta verkkosivuilla tai muissa kontaktikanavissa, kuten tekstiviesteissä tai uutiskirjeissä.
• Ehkäistä petoksia.
• Noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä, esimerkiksi kirjanpidon osalta.
• Varmistaa ostajan iän.
• Kerätä tilastotietoa tarjontamme parantamiseksi.
• Käsitellä reklamaatioita ja takuuasioita.
• Tiedottaa sinulle tilauksesi toimitukseen liittyvistä asioista.
• Vastata kysymyksiisi asiakaspalvelumme kautta.

KUINKA KAUAN SÄILYTÄTTE TIETOJANI?
Sailytämme tietoja niin kauan, kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty. Joidenkin tietojen säilytysajan määrittää lainsäädäntö.  Tästä syystä tietojen säilytysajat vaihtelevat. Esimerkiksi kirjanpitolaki vaatii maksutietoja säilytettäväksi 10 vuoden ajan. Yleisesti ottaen säilytämme asiakastietosi niin kauan kuin olet Skistartin asiakkaana, sen jälkeen tiedot poistetaan. Asiakkuuden katsotaan jatkuvan reklamaatio-oikeuden ajan, eli yleensä kolme vuotta viimeisen ostoksen tekoajankohdasta. 

KENEN KANSSA JAATTE TIETONI?
Henkilökuntamme käsittelee antamiasi tietoja, emmekä jaa niitä kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumustasi. Hnekilötietoja puolestamme käsittelevillä yrityksillä on aina erillinen sopimus kanssamme henkilötietojen turvallisesta säilyttämisestä ja käsittelystä. 

MITÄ OIKEUKSIA MINULLA ON?
Tietosuojalainsäädäntö takaa sinulle henkilötietojen luovuttajana tiettyjä oikeuksia. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, olethan yhteydessä meihin asiakaspalvelumme kautta.

Pääsy henkilötietoihin
Voit milloin tahansa pyytää kopion tallentamistamme tiedoistasi. 

Oikaisu
Sinulla on oikeus saada virheelliset tiedot oikaistua.

Tietojen käyttösuostumuksen peruutus
Voit milloin tahansa peruuttaa tietojen käytöstä antamasi suostumuksen. 

Poisto
Peruutettuasi suostumuksen tietojen käyttöön, voit myös pyytää meitä poistamaan tietosi. Emme voi kuitenkaan poistaa tietoja, joita meidän on lain mukaan säilytettävä (esim. kirjanpito).

KUINKA VOIN KÄYTTÄÄ OIKEUKSIANI?
Jos haluat ryhtyä toimenpiteisiin joihinkin yllä mainittuihin kohtiin liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta. Jos haluat ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun, voit tehdä sen suoraan, eikä sinun ei tarvitse käyttää meitä välikätenä.

MILLOIN MUUTAMME KÄYTÄNTÖÄMME?
Päivitämme käytäntömme tarvittaessa. Viimeisin päivitys on tehty 4.10.2021.

KUINKA OTTAA MEIHIN YHTEYTTÄ?
Jos sinulla on kysymyksiä käytännöstämme, kuinka käytämme tietojasi tai yleisistä oikeuksistasi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. 

asiakaspalvelu@skistart.fi

Postiosoite:
Industrivägen 7 79631 Älvdalen, Ruotsi